Μου έκλεψαν το κινητό τηλέφωνο, τι κάνω τώρα;

Δείτε τι πρέπει να κάνετε για να μπλοκάρετε το κινητό σας τηλέφωνο από κάθε χρήση σε περίπτωση κλοπής της συσκευής σας.

Τις προηγούμενες ημέρες, η ΕΕΤΤ έθεσε σε ισχύ την υποχρέωση προς τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας να απενεργοποιούν (μπλοκάρουν) μέσω του κωδικού ΙΜΕΙ όλες τις συσκευές κινητών τηλεφώνων που δηλώνονται από τους συνδρομητές του ως κλεμμένες.

Αυτό σημαίνει ότι αν σας έχουν κλέψει το κινητό σας τηλέφωνο, μπορείτε έστω να μπλοκάρετε πλήρως την περαιτέρω χρήση του από τον νέο «ιδιοκτήτη», ακολουθώντας τις ενέργειες που θα δείτε παρακάτω. Αν και δε πρόκειται να επιστραφεί το κλεμμένο κινητό και πάλι στην κατοχή σας, τουλάχιστον θα έχετε μία μικρή ικανοποίηση ότι η συσκευή δε θα πουληθεί και δε θα χρησιμοποιηθεί πλέον από κανέναν.

Βήμα 1

Αρχικά, θα πρέπει να γνωρίζετε τον κωδικό IMEI του κινητού σας τηλεφώνου. Αν δεν είχατε σημειώσει ήδη τον κωδικό IMEI της συσκευής σας πριν από την κλοπή, δείτε πώς να τον μάθετε από το κουτί ή την απόδειξη αγοράς του τηλεφώνου.

Αυτό το βήμα είναι το πιο βασικό. Χωρίς τον κωδικό IMEI δε θα έχετε τη δυνατότητα να συνεχίσετε τη διαδικασία μπλοκαρίσματος του τηλεφώνου.

Βήμα 2

Στη συνέχεια, θα πρέπει να δηλώσετε την κλοπή στο αστυνομικό τμήμα της περιοχής σας συμπληρώνοντας όλα τα στοιχεία που θα σας ζητηθούν. Από την αστυνομία θα πάρετε το αποδεικτικό χαρτί δήλωσης κλοπής για να συνεχίσετε και να ολοκληρώσετε τη διαδικασία στο τρίτο βήμα.

Βήμα 3

Τέλος, έχοντας μαζί σας το αποδεικτικό δήλωσης κλοπής, θα πρέπει να υποβάλετε γραπτό αίτημα απενεργοποίησης της συσκευής σας στον πάροχο κινητής τηλεφωνίας (πχ. Vodafone, Cosmote, Wind). Αυτό μπορεί να γίνει μέσω των αντίστοιχων καταστημάτων των παρόχων ή με απευθείας συνομιλία με το αντίστοιχο τμήμα της εξυπηρέτησης πελατών. Φυσικά, εννοείται ότι θα ζητήσετε εκτός από την απενεργοποίηση της συσκευής να σας απενεργοποιήσουν και την κάρτα SIM για να αποφύγετε τυχόν χρεώσεις του λογαριασμού σας.

Αυτό ήταν.

Αν και οι πιθανότητες να αποκτήσετε και πάλι την κλεμμένη συσκευή είναι ελάχιστες έως μηδαμινές, τουλάχιστον με αυτή τη διαδικασία θα έχετε αποτρέψει την παράνομη μεταπώληση και χρήση από οποιοδήποτε τρίτο άτομο. Επίσης, ίσως με αυτή τη μέθοδο να δούμε μείωση στις κλοπές κινητών τηλεφώνων στο μέλλον καθώς θα είναι «άχρηστα» πλέον μετά το μπλοκάρισμα.

Έχει τύχει να σας κλέψουν το κινητό σας τηλέφωνο; Τι κάνατε;

About Δημήτρης Τόνιας 1371 Articles
Ο Δημήτρης Τόνιας είναι ο δημιουργός του Techster.gr. Είναι Μηχανικός Πληροφορικής και Microsoft Certified Professional με τους τίτλους MCSA σε Windows Server 2012 και Windows 8.

6 Comments

  1. Σε ευχαριστω πολυ! Μολις σημερα (21/5/15) Μου εκλεψαν το τηλεφωνο μου. Εχω φρικαρει το πηρα 150Ε και ηταν τελειο. ηταν ZTE Blade l2 και ηδη μου λειπει:|

  2. καλησπερα εγω εχω αλλο προβλημα αλλα δε ξερω κατα ποσο πρεπει να το παραθεσω εδω.
    σημερα μου συνεβη το εξης.το πρωι μου εκλεψαν το κινητο μαζι με τη καρτα sim φυσικα.πηρα την κοσμοτε και εκανα αμεσως φραγη εισερχομενων και εξερχομενων.
    οι ιδιοι μου ειπαν οτι μπορω να παω σε ενα καστημα germanos και να παρω αλλη καρτα με τον ιδιο αριθμο παλι.και αυτο εκανα.
    πηγα και με διαβεβαιωσε ο πωλητης οτι σε ενα δεκαλεπτο θα ειναι ολα οκ!θελω να σας πω οτι εδω και τρεις ωρες που εχω βαλει τη καρτα μου λεει οτι εχω φραγη παλι προσπαθω να επικοινωνησω με γερμανο κοσμοτε κτλ δε το σηκωνει κανεις και νοντευω να εκραγω
    εννοειται πως εβγαλα και ξανα εβαλα τη καρτα εκατο φορες.
    γνωριζει καποιος τι μπορει να συμβαινει?

    • Αυτό το θέμα αφορά την ενεργοποίηση της κάρτας σου οπότε καλό θα ήταν να μιλήσεις με την εξυπηρέτηση πελατών της εταιρείας ή να περάσεις μια βόλτα από το κατάστημα για βρεθεί η λύση.

  3. Γεια σας.Η απορια μου ειναι αν καποιος που γνωριζει τον αριθμο ιμει του κινητου μου μπορει να παρακολουθει και να ελεγχει την συσκευη μου να βλεπει τι κανω τα μηνυματα μου τις κλησεις μου…ειναι κατι τετοιο εφικτο;ευχαριστω πολυ εκ των προτερων.

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*